我们有 30 天的退货政策，这意味着您在收到商品后有 30 天的时间要求退货。

要获得退货资格，您的商品必须保持收到时的状态，未使用且保留原包装。您还需要提供收据或购买凭证。

如需退货，请发送电子邮件至 info@realhousecanada.com 联系我们。请将商品放入运输箱并寄回我们的退货地址：156-11782 River Road, Richmond, BC, Canada V6X 1Z7。未经事先申请，恕不接受退货。

如有任何退货问题，您可以随时通过info@realhousecanada.com联系我们。

损害和问题
请在收到后检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并予以纠正。

例外/不可退货商品
某些类型的商品不予退货，例如易腐烂商品（例如食品、鲜花或植物）、定制商品（例如特殊订单或个性化商品）以及个人护理商品（例如美容产品）。我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。如果您对您的特定商品有任何疑问或顾虑，请联系我们。

遗憾的是，我们不能接受促销商品或礼品卡的退货。

交易所
确保您获得所需物品的最快方法是退回您拥有的物品，一旦退货被接受，再单独购买新物品。

退款
我们收到并审核您的退货后，会通知您退款是否获批。如果获批，款项将自动通过您原来的付款方式退还。请注意，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理并到账退款。