隐私政策

本隐私政策描述了当您访问或从本网站购买时“网站”或“我们”如何收集、使用和披露您的个人信息。

收集个人信息

当您访问本网站时，我们会收集有关您的设备、您与本网站的互动以及处理您的购买所需的信息。如果您联系我们寻求客户支持，我们还可能收集其他信息。在本隐私政策中，我们将任何能够唯一识别个人的信息（包括以下信息）称为“个人信息”。请参阅以下列表，了解有关我们收集哪些个人信息以及收集原因的更多信息。

设备信息

  • 收集的个人信息示例：网络浏览器版本、IP 地址、时区、cookie 信息、您查看的网站或产品、搜索词以及您如何与网站互动。
  • 收集目的：为您准确加载网站，并对网站使用情况进行分析以优化我们的网站。
  • 收集来源：当您使用 cookie、日志文件、网络信标、标签或像素访问我们的网站时自动收集。
  • 为了商业目的而披露：与我们的处理器 Shopify 共享。

订购信息

  • 收集的个人信息示例：姓名、账单地址、送货地址、付款信息（包括信用卡号）、电子邮件地址和电话号码。
  • 收集的目的：为您提供产品或服务以履行我们的合同，处理您的付款信息，安排运输，并向您提供发票和/或订单确认，与您沟通，筛选我们的订单以防潜在风险或欺诈，并且当符合您与我们分享的偏好时，向您提供与我们的产品或服务相关的信息或广告。
  • 收集来源：从您处收集。
  • 出于商业目的的披露：与我们的处理器 Shopify 和 Good Analytics 共享。

客户支持信息

  • 收集的个人信息示例：姓名、账单地址、送货地址、付款信息（包括信用卡号）、电子邮件地址和电话号码。
  • 收集的目的：提供客户支持。
  • 收集来源：从您处收集。
  • 出于商业目的的披露： [添加任何用于提供客户支持的供应商]

未成年人

本网站不适用于 18 岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您是父母或监护人，并认为您的孩子向我们提供了个人信息，请通过以下地址联系我们，要求删除。

分享个人信息

如上所述，我们与服务提供商共享您的个人信息，以帮助我们提供服务并履行与您的合同。例如：

  • 我们使用 Shopify 来支持我们的在线商店。您可以在此处阅读有关 Shopify 如何使用您的个人信息的更多信息：https: //www.shopify.com/legal/privacy 。
  • 我们可能会共享您的个人信息以遵守适用的法律法规、响应传票、搜查令或我们收到的其他合法信息请求，或以其他方式保护我们的权利。
  • [插入其他服务提供商的信息]

[若使用再营销或定向广告，请包含以下部分]

行为广告

如上所述，我们使用您的个人信息向您提供我们认为您可能感兴趣的定向广告或营销信息。例如：

  • 我们使用 Google Analytics 来帮助我们了解客户如何使用网站。您可以在此处阅读有关 Google 如何使用您的个人信息的更多信息：https: //policies.google.com/privacy?hl= en。您也可以在此处选择退出 Google Analytics：https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout 。
  • [如果您使用第三方营销应用收集您网站上的买家活动信息，请插入]我们与广告合作伙伴分享有关您对网站的使用、您的购买以及您在其他网站上与我们广告互动的信息。我们直接与广告合作伙伴收集和分享部分信息，在某些情况下，我们会通过使用 Cookie 或其他类似技术（您可能同意，具体取决于您的位置）来分享这些信息。
  • [插入使用的其他广告服务]

有关定向广告如何运作的更多信息，您可以访问网络广告促进会（“NAI”）的教育页面：http: //www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work 。

您可以通过以下方式选择退出定向广告：

[包括所使用的任何服务的退出链接。常见链接包括：

此外，您可以通过访问数字广告联盟的退出门户网站选择退出其中一些服务：http: //optout.aboutads.info/ 。

使用个人信息

我们使用您的个人信息为您提供我们的服务，其中包括：提供待售产品、处理付款、运送和履行您的订单，以及让您了解新产品、服务和优惠。

[如果您的商店位于欧洲或您在欧洲有客户，请包含以下部分]

合法依据

根据《通用数据保护条例》（“GDPR”），如果您是欧洲经济区（“EEA”）的居民，我们将根据以下合法依据处理您的个人信息：

[包括所有适用于您的业务的内容]

  • 您的同意；
  • 您与本网站之间的合同的履行；
  • 遵守我们的法律义务；
  • 保护您的切身利益；
  • 为执行公共利益任务而执行；
  • 为了我们的合法利益，这些利益不会凌驾于您的基本权利和自由之上。

保留

当您通过本网站下订单时，我们将保留您的个人信息作为记录，除非您要求我们删除此信息。有关您的删除权的更多信息，请参阅下面的“您的权利”部分。

自动决策

如果您是欧洲经济区的居民，当仅基于自动决策（包括分析）的处理对您具有法律效力或以其他方式对您产生重大影响时，您有权反对该处理。

我们[会/不会]利用客户数据进行具有法律或其他重大影响的完全自动化决策。

我们的处理器 Shopify 使用有限的自动决策来防止对您没有法律或其他重大影响的欺诈。

包含自动决策元素的服务包括：

  • 与重复失败交易相关的 IP 地址的临时黑名单。此黑名单将持续几个小时。
  • 与列入黑名单的 IP 地址关联的信用卡的临时黑名单。此黑名单将持续几天。

[仅当您出售个人信息时才包含以下部分，如加州消费者隐私法案所定义]

曲奇饼

Cookie 是当您访问我们的网站时下载到您的计算机或设备上的少量信息。我们使用多种不同的 Cookie，包括功能性 Cookie、性能 Cookie、广告 Cookie 以及社交媒体或内容 Cookie。Cookie 允许网站记住您的操作和偏好（例如登录和地区选择），从而改善您的浏览体验。这意味着您不必在每次返回网站或从一个页面浏览到另一个页面时重新输入这些信息。Cookie 还提供有关人们如何使用网站的信息，例如他们是否是第一次访问还是经常访问。

我们使用以下 cookie 来优化您在我们网站上的体验并提供我们的服务。

商店运行所必需的 Cookie

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报告和分析

名称功能_tracking_consent跟踪偏好。 _landing_page跟踪登陆页面_orig_referrer跟踪登陆页面_s Shopify 分析。 _shopify_s Shopify 分析。 _shopify_sa_p 与营销和推荐相关的 Shopify 分析。 _shopify_sa_t与营销和推荐相关的 Shopify 分析。 _shopify_y Shopify 分析。 _y Shopify 分析。

[插入您使用的其他 Cookie 或追踪技术]

Cookie 在您的计算机或移动设备上保留的时间长短取决于它是“持久”Cookie 还是“会话”Cookie。会话 Cookie 会一直存在，直到您停止浏览为止，而持久 Cookie 则会一直存在，直到过期或被删除为止。我们使用的大多数 Cookie 都是持久的，从下载到您的设备之日起 30 分钟到两年内都会过期。

您可以通过多种方式控制和管理 Cookie。请注意，删除或阻止 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响，并且我们网站的部分内容可能无法完全访问。

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不追踪

请注意，由于业界对于如何响应“不跟踪”信号尚无一致的理解，因此当我们从您的浏览器中检测到此类信号时，我们不会改变我们的数据收集和使用实践。

更改

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映例如我们实践的变化或其他运营、法律或监管原因。

接触

有关我们的隐私惯例的更多信息，如果您有任何疑问，或者您想投诉，请通过电子邮件联系我们：info@realhousecanada.com