隐私政策

本隐私政策描述了当您访问或从本网站购买时“网站”或“我们”如何收集、使用和披露您的个人信息。

收集个人信息

当您访问本网站时，我们会收集有关您的设备、您与本网站的互动以及处理您购买交易所需的某些信息。如果您联系我们寻求客户支持，我们也可能收集其他信息。在本隐私政策中，我们将任何能够唯一识别个人身份的信息（包括以下信息）称为“个人信息”。请参阅以下列表，了解更多关于我们收集哪些个人信息以及收集原因的信息。

设备信息

  • 收集的个人信息示例：网络浏览器版本、IP 地址、时区、cookie 信息、您查看的网站或产品、搜索词以及您如何与网站互动。
  • 收集目的：为您准确加载网站，并对网站使用情况进行分析以优化我们的网站。
  • 收集来源：当您使用 cookie、日志文件、网络信标、标签或像素访问我们的网站时自动收集。
  • 出于商业目的的披露：与我们的处理器 Shopify 共享。

订单信息

  • 收集的个人信息示例：姓名、账单地址、送货地址、付款信息（包括信用卡号）、电子邮件地址和电话号码。
  • 收集目的：向您提供产品或服务以履行我们的合同，处理您的付款信息，安排运输，并向您提供发票和/或订单确认，与您沟通，筛选我们的订单以防潜在风险或欺诈，并在符合您与我们分享的偏好时，向您提供与我们的产品或服务相关的信息或广告。
  • 收集来源：从您处收集。
  • 出于商业目的的披露：与我们的处理器 Shopify 和 Good Analytics 共享。

客户支持信息

  • 收集的个人信息示例：姓名、账单地址、送货地址、付款信息（包括信用卡号）、电子邮件地址和电话号码。
  • 收集目的：提供客户支持。
  • 收集来源：从您处收集。

未成年人

本网站不适用于18岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您是家长或监护人，并认为您的孩子向我们提供了个人信息，请通过以下地址联系我们，要求删除您的个人信息。

分享个人信息

如上所述，我们与服务提供商共享您的个人信息，以帮助我们提供服务并履行与您之间的合同。例如：

  • 我们使用 Shopify 来支持我们的在线商店。您可以在此处了解更多关于 Shopify 如何使用您的个人信息的信息： https://www.shopify.com/legal/privacy 。
  • 我们可能会共享您的个人信息以遵守适用的法律法规、回应传票、搜查令或我们收到的其他合法信息请求，或以其他方式保护我们的权利。

行为广告

如上所述，我们使用您的个人信息来向您提供我们认为您可能感兴趣的定向广告或营销信息。例如：

  • 我们使用 Google Analytics 来帮助我们了解客户如何使用本网站。您可以访问以下链接了解更多关于 Google 如何使用您个人信息的信息： https://policies.google.com/privacy ?hl=en。您也可以访问以下链接选择退出 Google Analytics：https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout 。
  • 我们会与我们的广告合作伙伴分享有关您使用本网站、购买商品以及与我们在其他网站上的广告互动的信息。我们会直接收集部分此类信息并将其分享给广告合作伙伴，在某些情况下，我们会通过使用 Cookie 或其他类似技术（根据您的位置，您可能需要同意）。

有关定向广告如何运作的更多信息，您可以访问网络广告促进会（“NAI”）的教育页面，网址为http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work 。

您可以通过以下方式选择退出定向广告：

此外，您可以访问数字广告联盟的退出门户网站（ http://optout.aboutads.info/ ）选择退出其中一些服务。

使用个人信息

我们使用您的个人信息为您提供我们的服务，其中包括：提供待售产品、处理付款、运送和履行您的订单，以及让您了解新产品、服务和优惠的最新信息。

合法依据

根据《通用数据保护条例》（“GDPR”），如果您是欧洲经济区（“EEA”）的居民，我们将根据以下合法依据处理您的个人信息：

  • 您的同意；
  • 您与本网站之间的合同的履行；
  • 遵守我们的法律义务；
  • 保护您的切身利益；
  • 执行公共利益任务；
  • 为了我们的合法利益，但这并不凌驾于您的基本权利和自由之上。

保留

当您通过本网站下订单时，我们将保留您的个人信息，除非您要求我们删除这些信息。有关您的删除权的更多信息，请参阅下方的“您的权利”部分。

自动决策

如果您是欧洲经济区的居民，当仅基于自动决策（包括分析）的处理对您具有法律效力或以其他方式对您产生重大影响时，您有权反对该处理。

我们不会利用客户数据进行具有法律或其他重大影响的全自动决策。

我们的处理器 Shopify 使用有限的自动决策来防止对您没有法律或其他重大影响的欺诈。

包含自动决策元素的服务包括：

  • 与重复失败交易关联的 IP 地址的临时黑名单。此黑名单将持续几个小时。
  • 与已列入黑名单的 IP 地址关联的信用卡的临时黑名单。此黑名单将持续几天。

曲奇饼

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商店运行所必需的 Cookie

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报告和分析

名称功能_tracking_consent跟踪偏好设置。 _landing_page跟踪登陆页面_orig_referrer跟踪登陆页面_s Shopify 分析。 _shopify_s Shopify 分析。 _shopify_sa_p与营销和推荐相关的 Shopify 分析。 _shopify_sa_t与营销和推荐相关的 Shopify 分析。 _shopify_y Shopify 分析。 _y Shopify 分析。

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禁止追踪

请注意，由于业界对于如何响应“不跟踪”信号没有一致的理解，因此当我们从您的浏览器中检测到此类信号时，我们不会改变我们的数据收集和使用实践。

更改

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映例如我们实践的变化或其他运营、法律或监管原因。

接触

有关我们的隐私惯例的更多信息，如果您有任何疑问，或者您想投诉，请通过电子邮件联系我们：info@realhousecanada.com